Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En LENTERNET, ofrecemos una amplia gama de dispositivos y soluciones tecnológicas para mejorar la conectividad y la seguridad digital. Nuestro catálogo incluye routers, repetidores WiFi, sistemas Mesh, switches, cables de red, adaptadores, cámaras IP, dispositivos IoT y accesorios relacionados.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias para brindarte mayor comodidad al comprar.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devolución. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en cualquier momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí, contamos con un equipo de expertos en redes y conectividad que está disponible para ayudarte a elegir los dispositivos adecuados para tus necesidades. También encontrarás guías y artículos informativos en nuestro sitio web.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp o contactarnos a través de nuestras redes sociales.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a mantener tu conexión siempre segura y eficiente.